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Il Titolare del trattamento è Grazia Pelletterie G. e G. srl, Corso Matteotti 72, 62017, Porto Recanati (MC), g.persico@graziapelletterie.it

DATI TRATTATI

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DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL'UTENTE

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi e richieste attraverso il nostro servizio di Instant Messaging comporta la successiva acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

I dati personali possono essere acquisiti anche nel momento in cui l'utente crea un proprio account o effettua un acquisto tramite il nostro sito e-commerce.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E RELATIVA BASE GIURIDICA

RISPOSTE A RICHIESTE DEGLI UTENTI (SERVIZIO DI INSTANT MESSAGING)

I dati saranno trattati per rispondere alle richieste inviate dagli utenti attraverso il servizio di Instant Messaging.

La base giuridica di tale trattamento è costituita dalla necessità di eseguire un contratto di cui l'utente è parte e/o misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

Il trattamento dei dati così descritto è necessario: in mancanza, non sarà possibile rispondere alle richieste degli utenti.

ACCOUNT PERSONALE

Laddove l'utente crei un proprio account personale, i Suoi dati saranno trattati per consentire la sua registrazione al sito e la gestione della propria area riservata, e, qualora richiesto per l'invio di comunicazioni informative aventi anche contenuto commerciale e promozionale sull'attività del Titolare e sui suoi prodotti. L'account personale prevede l'utilizzo di credenziali di autenticazione che sono a conoscenza del solo utente, e che quest'ultimo deve conservare con cura e sotto la propria piena ed esclusiva responsabilità.

La base giuridica di tale trattamento è il consenso dell'interessato al trattamento di tali dati per la specifica finalità.

Previo consenso raccolto in sede di registrazione, i dati (compresi i dati relativi ai prodotti preferiti) saranno trattati - con modalità automatizzate - anche a fini di profilazione, ossia per analizzare le scelte di consumo dell'utente per personalizzare di conseguenza le comunicazioni commerciali e promozionali inviate dal titolare. Tale profilazione non comporta l'assunzione di decisioni automatizzate che producono effetti giuridici sugli utenti. Il consenso è facoltativo e non è necessario per creare l'account; se prestato, potrà essere revocato in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento eseguito sulla base del consenso prima della revoca, contattando il titolare al seguente indirizzo di posta elettronica: g.persico@graziapelletterie.it

Il trattamento dei dati dell'utente è necessario unicamente per la creazione dell'account personale. L'utente potrà opporsi in qualsiasi momento alla ricezione delle comunicazioni commerciali e promozionali da parte del titolare, e tale opposizione non avrà alcuna conseguenza sull'esistenza dell'account (fermo restando che l'utente potrà sempre chiederne, in qualunque momento, la cancellazione) ma l'utente perderà la possibilità di ricevere offerte che potrebbero essere di suo interesse. L'opposizione potrà essere esercitata contattando il titolare al seguente indirizzo di posta elettronica: g.persico@graziapelletterie.it

ACQUISTI ONLINE

Laddove l'utente effettui acquisti online, i suoi dati saranno trattati per gestire gli ordini di acquisto (compreso l'invio di comunicazioni informative e di servizio sullo stato dell'ordine, via email; l'esecuzione delle relative spedizioni; l'attività di assistenza clienti pre- e post-vendita).

La base giuridica del trattamento è costituita dalla necessità di eseguire un contratto di cui l'utente è parte e/o misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, e di adempiere ai connessi obblighi di legge.

DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI TRATTATI

Laddove necessario per il perseguimento delle specifiche finalità del trattamento, i dati potranno essere comunicati a terzi fornitori di servizi accessori quali spedizionieri e vettori per la gestione delle consegne dei prodotti acquistati sull'e-commerce. Tali soggetti, ovvero destinatari del trattamento, tratteranno i dati in qualità di titolari autonomi.

TRASFERIMENTI PRESSO PAESI TERZI

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PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

A meno che non venga espressa esplicitamente la volontà di rimuoverli, i dati personali dell'interessato saranno conservati fino a che saranno necessari rispetto alle legittime finalità per le quali sono stati raccolti.

A decorrere dalla data di cessazione di tale rapporto, i dati personali saranno in ogni caso conservati per l'adempimento degli obblighi che permangono anche dopo la cessazione del contratto (art. 2220 c.c.); per tali fini il/i Titolare/i conserverà solo i dati necessari al relativo perseguimento.

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  • Diritto di accesso
    Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguardano e, in tal caso, ricevere informazioni relative, in particolare, a: finalità del trattamento, categorie di dati personali trattati e periodo di conservazione, destinatari cui questi possono essere comunicati (articolo 15, GDPR).

  • Diritto di rettifica
    Ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che li riguardano e l'integrazione dei dati personali incompleti (articolo 16, GDPR).

  • Diritto alla cancellazione
    Ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che li riguardano, nei casi previsti dal GDPR (articolo 17, GDPR).

  • Diritto di limitazione
    Ottenere dal Titolare del trattamento la limitazione del trattamento, nei casi previsti dal GDPR (articolo 18, GDPR).

  • Diritto alla portabilità
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  • Diritto di opposizione
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  • Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo
    Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) L'utente potrà in qualsiasi momento modificare o revocare i consensi prestati ed esercitare i Suoi diritti contattando direttamente il Titolare del trattamento all'indirizzo email g.persico@graziapelletterie.it Nel caso di modifiche sostanziali alla presente informativa, il titolare invierà una notifica via email e/o pubblicherà un avviso sul sito per segnalare le variazioni e raccogliere un'eventuale richiesta di esercizio dei diritti sopra descritti.

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